Ett modernt system för trafikinformation i realtid
Rely IT har på uppdrag av Trafikverket Färjerederiet utvecklat en digital kommunikationsplattform som samlar och distribuerar trafikinformation i realtid till både resenärer och personal. Målet var att skapa ett enhetligt informationsflöde som förbättrar kundupplevelsen, effektiviserar den interna hanteringen och säkerställer att rätt information alltid når rätt mottagare.
Lösningen är byggd med fokus på tillgänglighet, användarvänlighet och skalbarhet skapar lösningen ett stabilt och framtidssäkrat informationssystem som stödjer verksamhetens fortsatta utveckling.
En digital plattform med flera informationskanaler
Den nya lösningen består av en resenärsapp, en personalapp, ett moderniserat administrationsverktyg och en central databas med REST API. Resenärerna får tillgång till tidtabeller, trafikinformation i realtid, notiser vid trafikstörningar och stöd för kallelseturer direkt i mobilen. Samtidigt får personalen ett enkelt verktyg för att hantera och bekräfta kallelser, vilket säkerställer att aktuell information snabbt och automatiskt publiceras i samtliga informationskanaler.
Automatiserade SMS-utskick säkerställer dessutom att viktig trafikinformation når resenärerna snabbt och tillförlitligt.
Effektivare administration och bättre kundservice
Genom att samla all trafikinformation i en gemensam plattform har administrationen blivit betydligt enklare. Tidtabeller och trafikinformation kan uppdateras centralt och distribueras automatiskt till app, webb och övriga system. Den digitala hanteringen av kallelseturer har dessutom minskat behovet av manuella telefonsamtal och skapat en smidigare arbetsprocess för personalen.
Resultatet är en mer effektiv verksamhet och en tydligare kommunikation med resenärerna.
En framtidssäker lösning byggd för utveckling
Plattformen är utvecklad med fokus på skalbarhet, säkerhet och systemintegration. Genom en central databas och ett REST API kan trafikinformation delas mellan olika system och enkelt byggas ut med nya funktioner när verksamhetens behov förändras. Det ger Trafikverket Färjerederiet en flexibel lösning som kan utvecklas över tid utan att kompromissa med prestanda eller användarupplevelse.
Ett exempel på Rely IT:s systemutveckling
Projektet visar hur Rely IT utvecklar avancerade digitala plattformar där systemutveckling, mobilappar och integrationer samverkar för att skapa moderna informationssystem. Vi hjälper företag och offentliga verksamheter att utveckla lösningar som förbättrar kommunikationen, effektiviserar arbetsflöden och ger användarna tillgång till rätt information i rätt tid.
Behöver din verksamhet ett system för trafikinformation i realtid eller en annan digital plattform med integrationer och mobilappar? Kontakta Rely IT så hjälper vi dig att utveckla en lösning som är anpassad efter dina behov.
Kontakta oss