IT-drift med helhetsansvar för Campus Roslagens
Campus Roslagen har en omfattande IT-miljö med datorer, mobila enheter, nätverk, Microsoft 365 och ett lokalt datacenter med både fysiska och virtuella servrar. Med en liten intern IT-organisation fanns behov av en långsiktig IT-driftpartner som kunde ta ansvar för den operativa driften och samtidigt bidra med specialistkompetens.
Rely IT tog över IT-driften från en tidigare leverantör och ansvarar idag för stora delar av den tekniska IT-miljön.
IT-drift och support med ett samlat ansvar
Rely IT ansvarar för löpande IT-drift, underhåll och IT-support samt utveckling av Campus Roslagens IT-miljö. Leveransen omfattar bland annat:
- Servrar, klienter och mobila enheter
- Microsoft 365 och Microsoft Entra ID
- Microsoft Intune och enhetshantering
- nätverk och brandväggar
- backup och återställning
- IT-säkerhet och behörighetshantering
- Servicedesk och licenshantering
En utsedd tekniker arbetar regelbundet på plats hos Campus Roslagen. När ytterligare kompetens behövs finns Rely IT servicedesk och specialister tillgängliga.
Det gör att den interna IT-funktionen kan behålla kontrollen över verksamhetens prioriteringar samtidigt som organisationen får tillgång till en bredare IT-organisation.
En säkrare och modernare IT-miljö
Sedan Rely IT tog över ansvaret har IT-miljön utvecklats genom flera projekt. Servermiljön har uppgraderats, nätverket moderniserats och Microsoft Intune har börjat införas för bättre kontroll och hantering av enheter.
IT-säkerheten har också stärkts genom förbättrad behörighetsstyrning, multifaktorsautentisering, Security Awareness och förstärkt e-postsäkerhet med SPF, DKIM och DMARC.
Backup av både servermiljön och Microsoft 365 ingår i leveransen, tillsammans med återkommande tester för att säkerställa att information kan återställas.
Resultatet: en långsiktig IT-partner
Samarbetet har gett Campus Roslagen en mer strukturerad och säker IT-drift samtidigt som den interna IT-funktionen får stöd i den dagliga verksamheten.
Rely IT kompletterar den interna kompetensen med IT-support och specialister inom bland annat Microsoft 365, servrar, nätverk, backup och IT-säkerhet. Det skapar en flexibel IT-miljö som kan utvecklas i takt med verksamhetens behov.
När passar en extern IT-driftpartner?
För företag och organisationer med en mindre intern IT-funktion kan IT-outsourcing vara ett sätt att få tillgång till både löpande IT-support och specialistkompetens utan att all kompetens behöver finnas internt.
Rely IT hjälper företag och organisationer med IT-drift, IT-outsourcing, IT-support, Microsoft 365 och IT-säkerhet.
Vad kunden säger om samarbetet
”Vi är väldigt nöjda med att ha Rely IT som partner. De är lyhörda, förstår vår verksamhet och är alltid lösningsorienterade. Det känns tryggt att ha en IT-partner som inte bara ser till tekniken, utan också förstår våra behov och förutsättningar. Vi uppskattar särskilt att ni är lättillgängliga, engagerade och hjälper oss att hitta lösningar när vi behöver det. Det personliga bemötandet och den breda kompetensen är också något vi värdesätter i samarbetet.”
Behöver ni avlastning i den dagliga IT-driften eller en IT-partner som kan ta ett större ansvar för er IT-miljö? Kontakta Rely IT så pratar vi om hur vi kan hjälpa er.
