Karl arbetar som supporttekniker hos oss och är en av dem i vårt team som hjälper våra kunder och medarbetare med tekniska utmaningar. Några av de saker som Karl hjälper till med är att skapa nya användare samt att komma igång med datorer. Han ser också till att rätt hårdvara finns på plats både internt och hos våra kunder. Som examinerad IT-säkerhetsspecialist är han angelägen om att förmedla vikten av IT-säkerhet och bidra till att våra kunder och medarbetare har en trygg användarupplevelse. Han arbetar aktivt för att sprida kunskap och medvetenhet om säkerhetsaspekter i det dagliga användandet av datorer. Förutom sin tekniska expertis bidrar Karl med sitt glada, positiva och lugna humör. Han strävar alltid efter att bemöta andra med engagemang och ett positivt sinne, och vill att alla ska känna sig trygga och omhändertagna när de kontaktar vår support. När Karl inte bemannar vår support lyssnar han gärna på K-pop (koreansk popmusik), tränar och äter stora mängder glass. Karl är med sin tekniska kompetens, kunskap om IT-säkerhet och förmåga att skapa positiva kundrelationer en värdefull medlem i vårt team.